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飞行娱乐系统

IFE 是 AERQ 部署的机舱内智能生态系统的中央系统。这一创新系统旨在将飞行体验转变为更加智能和简化的流程。在此框架内,乘客可以受益于无缝的登机流程、增强的飞行后连接、个性化的娱乐体验以及随时与空乘人员沟通的能力。目标是将机上旅程的各个方面提升到更智能、更定制的水平。

项目介绍

在这个项目中,我的主要职责是与产品经理合作,明确定义用户场景。我在可视化功能和界面以确保与已确定的用户场景保持一致方面发挥了至关重要的作用。此次合作旨在实现功能与设计的和谐整合,增强智能座舱生态系统中的整体用户体验。

 

我通过生成一个植根于汉莎航空品牌颜色的调色板来创建一个全面的设计基础。此外,我还仔细考虑了各种颜色应用、字体样式和版式,从公司现有产品和汉莎航空采用的更广泛的系统中汲取灵感。这种方法旨在确保整个 IFE 系统的视觉一致性和有凝聚力的设计语言,并使其与汉莎航空的总体品牌形象无缝衔接。

除了这些努力之外,我还制作了一个预告片来展示一些关键的产品功能。该预告片是一个引人入胜的介绍,让客户和领导层能够一睹该产品的创新功能和产品。

智能飞行体验

我们将旅程细分为不同的阶段,以用户需求为导向,精心设计每一步的产品功能和使用场景。我们开发的舱内旅程提供了一个全面且以用户为中心的路线图,确保产品能够无缝满足乘客在旅行体验的每个关键阶段的需求。

登机

在登机阶段,机舱内所有 IFE 系统屏幕上都会显示亲切的欢迎信息。界面背景采用迷人的旋转木马,显示航班目的地的风景,为乘客带来视觉上引人入胜的身临其境的体验。

安顿下来

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乘客入座后,系统会提示他们分享自己的偏好和愿望,确保随后获得个性化的内容体验。这些选项通过芯片按钮呈现,在背景中,褪色的五边形作为视觉表示,显示乘客的选择。这种交互式和视觉动态方法增强了整体参与度,并根据个人喜好定制飞行体验。

当乘客在飞行期间选择他们的探索偏好时,主页内容会动态配置以符合他们的选择。首选内容占据中心位置,突出显示在顶部卡片上,而其他选项仍以优先级较低的卡片形式呈现。此外,该系统还设有专门的儿童界面,允许相邻座位上的成年人定制儿童娱乐内容,从而增强家庭的整体飞行体验。

巡航

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邮轮阶段,旅客最关心的问题是航班到达时间、剩余航班时长、餐饮服务等。在现有IFE系统的航线图、航班信息等常用功能的基础上,我们引入了在航线图上显示餐饮时间表并带有相应图标的功能。该系统有策略地在适当的时间推送餐饮菜单,使乘客能够提前查看和下单。空乘人员掌握订单信息后,可以高效配送餐食,显着提升旅客体验和服务效率。这与空乘人员推着手推车并单独询问每位乘客的传统方法形成鲜明对比,为所有相关人员带来了显着的增强。

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该系统主动跟踪乘客的活动,并根据他们的浏览历史记录在适当的时刻直观地推送他们喜欢的内容。例如,在夜间,如果系统检测到乘客持续参与,它会预测并推送符合他们潜在偏好的活动,例如冥想、看电影、下棋等。这种个性化和主动的方法增强了飞行体验,确保乘客收到根据他们的喜好和一天中的时间量身定制的内容。

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除了传统的娱乐之外,该系统还提供丰富的活动,例如在飞行地图上突出显示飞机经过的著名地标。它及时提供卡片,鼓励乘客探索有关这些地标的更多细节。此外,系统还显示航班的碳排放量,并利用日常生活进行比较,培养乘客的可持续发展意识。乘客还可以选择补偿自己产生的碳排放,从而获得更具环保意识和更具吸引力的飞行体验。

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该系统具有独特的视觉设计:其主题颜色可根据机舱外的环境光动态调整。例如,在黄昏时,主题转变为日落调色板,在夜间,它采用黑色主题,在早晨,它转变为黎明配色方案。这种自适应视觉方法增强了整体飞行氛围,创造了与外部照明条件相匹配的更加身临其境和和谐的体验。

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降落

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着陆前,乘客可以方便地预订着陆后的转机、预订当地特色餐厅的餐桌以及接收城市旅游推荐——所有这些都在客舱内完成。这种服务的无缝集成确保乘客可以轻松地计划和增强他们的着陆后体验,使他们从航班到目的地的过渡尽可能顺利和愉快。

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如前所述,除了娱乐系统之外,这个智能客舱生态系统还包括机组协作系统和指定系统。为了生动地说明主要功能并传达产品概念,我为这些系统制作了一个预告片。该预告片以引人入胜的视觉叙事方式,有效展示了智能座舱生态系统背后的创新功能和全面愿景。

©陈怡然
2024年

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